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Mode d'emploi

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Foire Aux Questions

J'ai une question précise ou un problème de connexion ?

Contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à : coconetcompagnie@gmail.com. Nous ferons le maximum pour vous répondre au plus vite.

Quoi faire si j'ai des questions complémentaires suite à l'achat d'un atelier ?

Chaque atelier est composé d’une rubrique “FAQ/Foire Aux Questions” avec les questions les plus fréquentes posées par les familles. Si toutefois il n’y a pas la réponse souhaitée, contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à : coconetcompagnie@gmail.com.

Combien de temps ai-je accès à l'atelier réglé ?

Chaque atelier est disponible 1 an après la date d’achat. Vous pouvez ainsi démarrer l’atelier à votre rythme et revenir dessus quand vous le souhaitez.

Puis-je transmettre mes identifiants à un(e) proche ?

Vos identifiants sont strictement confidentiels et personnels. A l’achat d’un atelier, vous vous engagez à ne pas les diffuser à toute autre personne.

Cocon & Cie

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